Điều khoản & Điều kiện sử dụng

Điều 1: Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ok165 tại địa chỉ ok165.club, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ok165. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu lại hoặc in bản điều khoản này để tham chiếu sau khi đăng ký.

Điều 2: Điều kiện tham gia

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ok165, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ok165 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ hợp lệ.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật.
• Cư trú hoặc có quyền truy cập hợp pháp vào dịch vụ tại địa phương của bạn.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ do chính bạn hoặc do ok165 thiết lập trước đó.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ.

ok165 có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, kể cả sau khi tài khoản đã được tạo.

Điều 3: Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại ok165. Việc tạo nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm dùng địa chỉ IP khác, thiết bị khác hoặc thông tin cá nhân khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Không được chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc chia sẻ tài khoản với người khác.
• Mật khẩu phải được bảo mật tuyệt đối. ok165 không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Khi phát hiện đăng nhập trái phép, bạn cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của ok165.
• ok165 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.

Điều 4: Nạp tiền & Rút tiền

ok165 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV,…).

• Mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi tùy từng phương thức.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính cơ bản.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức giao dịch.
• ok165 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
• Trong trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, ok165 có quyền giữ lại giao dịch để điều tra thêm.

Điều 5: Khuyến mãi & Tiền thưởng

ok165 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình thưởng đều có điều kiện và yêu cầu riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement): Tất cả tiền thưởng đều phải hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi có thể rút. Thông tin vòng cược được ghi rõ trong từng điều kiện khuyến mãi.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi chương trình thưởng — trừ khi điều kiện khuyến mãi ghi rõ khác.
• ok165 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện bất kỳ hành vi lạm dụng khuyến mãi nào, bao gồm cược đối nghịch (bonus abuse / arbitrage).
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy.
• ok165 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6: Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ok165:

• Cố ý gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ok165 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách hạn mức rút tiền.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không văn minh với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật (exploit bugs) để trục lợi bất hợp lệ.

Điều 7: Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng ok165 — bao gồm logo, giao diện, đồ họa, mã nguồn, nội dung văn bản và tên thương mại — đều thuộc quyền sở hữu của ok165 hoặc đã được cấp phép sử dụng hợp lệ.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào của ok165 khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
• Việc đặt link dẫn đến ok165.club cho mục đích phi thương mại được cho phép, nhưng phải đảm bảo không gây nhầm lẫn về nguồn gốc.
• Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ được xử lý theo pháp luật bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ hiện hành.

Điều 8: Giới hạn trách nhiệm

ok165 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng (mất điện, lỗi mạng viễn thông, tấn công từ chối dịch vụ).
• Hành động của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Quyết định tham gia cược của người dùng — kết quả thua lỗ là một phần tự nhiên của hoạt động giải trí có thưởng.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ok165 đối với một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

Điều 9: Bảo mật thông tin

ok165 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật được công bố riêng biệt. Tóm tắt các cam kết cốt lõi:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa theo chuẩn SSL/TLS trong quá trình truyền tải.
• ok165 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

Điều 10: Chấm dứt dịch vụ

ok165 có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong văn bản này.
• Hoạt động tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 365 ngày liên tiếp (tài khoản ngủ đông).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, ok165 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút. Khi tài khoản bị đóng do yêu cầu tự nguyện của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh xong.

Điều 11: Giải quyết tranh chấp

Khi có tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi, người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của ok165 trước tiên để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện.

• Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• ok165 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc.
• Trong trường hợp kết quả trò chơi bị nghi ngờ, ok165 sẽ xem xét log hệ thống và cung cấp bằng chứng minh bạch.
• Quyết định cuối cùng của ban quản trị ok165 sau khi đã xem xét toàn diện là quyết định có hiệu lực ràng buộc.
• Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của ok165 phù hợp với thông lệ ngành.

Điều 12: Sửa đổi điều khoản

ok165 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng.
• Ghi rõ ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang điều khoản này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok165 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày hiệu lực.